An toàn cho khách du lịch.

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch cũng tăng cường kết hợp Công ty TNHH một thành viên Dịch vụ Công ích TNXP chỉ đạo lực lượng bảo vệ du khách nối phát huy nhiệm vụ tày, canh gác tại các tuyến, điểm du lịch có đông khách tham quan; nhiệt tình, chu đáo chỉ dẫn du khách

Thành lập các tổ hậu kiểm chuyên đề có sự dự của cán bộ, chuyên viên các cấp để hướng dẫn, nhắc nhỏm các đơn vị hoạt động theo đúng luật pháp. Đồng thời, các cơ sở cung ứng dịch vụ du lịch có nghĩa vụ niêm yết giá công khai, bán đúng giá, bảo đảm chất lượng.

Nạn cướp giật đồ của du khách nước ngoài vốn từng xảy ra nhiều tại những khu vực, địa điểm, tuyến đường tham quan trong trọng tâm tỉnh thành như: Khu vực bến Bạch Đằng, Nhà thờ Đức Bà, chợ Bến Thành, khu vực chung quanh đường Nguyễn Huệ, Lê Lợi.

Đồng thời thông tin rõ ràng về giá cả của các hãng tắc-xi chính hãng và 12 nghìn tắc-xi của các xe chính hãng phải dán lô-gô của Hiệp hội ở nơi tiện lợi nhất để người dân và du khách dễ dàng nhận biết tuyển lựa các hãng tắc-xi uy tín để đưa vào phục vụ du khách tại khu vực trường bay quốc tế Tân Sơn Nhất.

Nay đã có những chuyển biến hăng hái. UBND đô thị cũng đề nghị quy hoạch lại hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch tại quờ quạng các điểm tham quan du lịch. Bên cạnh đó, Hiệp hội tắc-xi thị thành đã xây dựng quy chế kết hợp với các đơn vị chức năng nhằm xử lý kịp thời các vi phạm của tắc-xi dù, nhái nhãn hiệu và thông tin, giới thiệu về các hãng tắc-xi được cấp phép, hoạt động đúng quy định cho khách du lịch.

UBND tỉnh thành cũng chỉ đạo các quận, huyện cần nghiên cứu mô hình lực lượng phản ứng nhanh và lực lượng tự nguyện viên của quận 1 để tương trợ giải quyết các vấn đề hệ trọng đến an ninh thứ tự trên địa bàn. THẾ VINH. Ngoại giả, Hiệp hội tắc-xi cũng tăng cường tuyên truyền rộng rãi trên báo, đài, truyền hình cho người dân, du khách biết cách phân biệt được các xe chính hãng, xe dù, xe nhái, giá cả.

Xây dựng du lịch có trách nhiệm, mà yếu tố chính là người dân tham dự trong việc bảo vệ môi trường, cộng đồng và hoạt động du lịch" - ông Lã Quốc Khánh thông tõ.

Những hiện tượng thụ động trong du lịch như lường đảo, ăn gian, ép giá, chèo kéo, đeo bám, xâm hại tài sản, tính mệnh du khách. "Thực tại, việc phát triển du lịch luôn luôn đi đôi với việc quản lý bởi đây là hai nhân tố hỗ trợ và ảnh hưởng lẫn nhau. Trước tình hình nêu trên, mới đây UBND đô thị Hồ Chí Minh đã chỉ đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch phối hợp với các sở, ngành liên quan và UBND các quận, huyện kịp thời ngăn chặn các hiện tượng, vụ việc có nguy cơ gây ảnh hưởng đến môi trường và hoạt động du lịch trên địa bàn.

Một trong những nguyên do chính là do công tác quản lý môi trường, đảm bảo an ninh, an toàn cho du khách còn thiếu quyết liệt, thiếu quy định, chế tài xử lý chưa nghiêm. # Tham gia phong trào xử sự văn minh, giữ giàng thứ tự, vệ sinh môi trường, không dự hoặc tiếp tay cho các hành vi xâm hại khách du lịch, xử lý nghiêm các vụ việc ảnh hưởng tiêu cực đến du khách, thẩm tra hệ thống cung cấp nước sạch tại các điểm tham quan.

Theo chỉ đạo của UBND thị thành, trong năm 2012 vừa qua, Sở Giao thông chuyển vận đã phối hợp với công an tỉnh thành, Hiệp hội tắc-xi bộc trực kiểm tra hoạt động kinh doanh vận chuyển khách bằng xe tắc-xi, xử phạt nghiêm tình trạng tắc-xi dù, tắc-xi nhái nhãn hiệu chèo kéo, chặt chém du khách. Lực lượng TNXP hướng dẫn khách du lịch nước ngoài tại khu vực trọng tâm thành phố. Nâng cao chất lượng phục vụ cũng như hiểu biết của người dân địa phương trong hoạt động du lịch.

Bên cạnh đó, du lịch thành thị cũng hăng hái đẩy mạnh hoạt động làm trong lành môi trường du lịch nhằm nâng cao chất lượng du lịch thành thị trong mắt du khách", ông Lã Quốc Khánh nói. Công an đô thị đã tăng cường các đội cạ, kiểm soát tại các tuyến đường trọng điểm, khu vực khách du lịch tham quan để kịp thời ngăn chặn tình trạng cướp giật tài sản, cũng như tăng cường kết hợp cùng lực lượng bảo vệ du lịch thuộc Công ty TNHH một thành viên Dịch vụ Công ích thanh niên xung phong (TNXP) thành phố, các đơn vị lữ hành nhằm bảo đảm an toàn cho khách du lịch.

Đối với du lịch TP Hồ Chí Minh, ở góc độ quản lý quốc gia, Sở đã tổ chức, tuyên truyền phổ thông luật pháp về du lịch cho 24 quận, huyện. Cùng với đó, UBND đô thị cũng chỉ đạo tăng cường tuyên truyền, vận động quần chúng. Ngoại giả, Công an đô thị cũng bố trí năng lượng đặc nhiệm kiểm soát tại các tuyến đường trọng điểm, khu vực khách du lịch tham quan, để ngăn chặn kịp thời các vi phạm, bảo đảm an toàn cho du khách.

Song song đó, cơ quan chức năng cũng đẩy mạnh xử lý nghiêm các vi phạm nhằm kết thúc tình trạng xe dù, xe nhái.

Có chiều hướng gia tăng trong thời kì gần đây tại các địa bàn du lịch trọng điểm, gây nhức nhói, ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh, tác động xấu đến hình ảnh du lịch của địa phương và du lịch của cả nước.

"Trong thời gian tới, ngành du lịch thị thành sẽ tiếp kiến phối hợp với chính quyền các địa phương, công an thực hành việc quản lý chém đẹp các hoạt động cũng như đảm bảo an ninh trật tự du lịch trên địa bàn thành phố nhằm bảo vệ du khách.

Theo ông Lã Quốc Khánh, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, TP Hồ Chí Minh dẫn đầu cả nước về thu hút khách nước ngoài đến tham quan du lịch.

Theo đó, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được giao hoàn thành vi-đê-ô clíp về quy trình tiếp thụ, xử lý vụ việc khi xảy ra xâm phạm tài sản, tính mệnh của du khách và các dấu hiệu nhận biết tắc-xi chính hãng, cách xử lý khi khách hàng bị thu quá cước hoặc để quên tài sản trên tắc-xi; gửi vi-đê-ô clíp cũng như cung cấp các đường dây nóng đến toàn bộ doanh nghiệp hoạt động du lịch, các dụng cụ vận chuyển khách du lịch; thẳng thớm cập nhật trên trang thông báo điện tử về các thông báo hệ trọng đến công tác đảm bảo an ninh trật tự du lịch và các biện pháp đề phòng, nâng cao cảnh giác cho khách du lịch cũng như công dân các nước đang sinh sống và làm việc tại thị thành.

Để giải quyết rốt ráo hơn nữa vấn đề liên quan đến an ninh thứ tự du lịch trên địa bàn TP Hồ Chí Minh, vào giữa tháng 9-2013, UBND thị thành đã ưng kế hoạch truyền thông đường dây nóng. Kết quả này cho thấy rõ môi trường du lịch thị thành hiện thời rất ổn định. Tuy nhiên, đi đôi với sự phát triển sẽ không tránh khỏi những vấn đề nảy gắn liền với quá trình phát triển kinh tế, từng lớp.

Tin rằng, với những giải pháp đã và đang thực hành, sẽ góp phần xây dựng hình ảnh du lịch tỉnh thành ngày một đẹp đẽ, thân thiện và an toàn trong mắt du khách.

Có thể thấy rằng tình hình an ninh du lịch trên địa bàn thành thị đã có những đổi thay đáng kể.